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律師事務所網站解決方案

來源:岳陽網絡公司 發布日期:2011/5/30
一、國內律師網站的現狀
目前在國內,為社會公眾提供法律服務的網站大致有3種類型:律師事務所網站、綜合法律服務平臺、律師個人網站。
 
其中,數量最多的是律師事務所網站,網站功能與內容較為豐富,注重對自身的專業性的法律服務業務宣傳,專業性最強,對公眾的吸引力較大。
其次是律師個人網站,一般均為個人介紹,網站功能單一且缺乏專業針對性設計,公眾信認度較低。
最后是綜合法律服務平臺,這類網站一般為擁有法律業務資源的網絡公司進行運營,極為注重與民眾進行線上的互動,有很多的特色欄目,如律師在線、我要咨詢、律師推介等,這類網站側重于構建大范圍的律師業界與公眾的第三方交流平臺,而不是專屬于某個律師事務所或者個人,且提供的資訊和法律服務最多,最全,因此瀏覽量也最大,傳播范圍最廣。

二、公眾尋求法律服務的一般途徑:
1、 搜索引擎+對比篩選
這是極為主要的途徑,律師作為高端行業與公眾的聯系很少,當需要律師服務的時候,公眾往往側重于通過網絡進行資料搜索與對比篩選,然后再進一步面對面溝通進行篩選。因此,搜索引擎是公眾尋找律師服務的重要途徑,同時也是第一道篩選關口。公眾將能夠從互聯網上找到極多的法律服務網站,無論是個人、事務所,還是服務平臺,并通過對比比較、查看別人對其的評價,進而選擇他所認為服務質量優秀的、值得信賴的律師。
2、 朋友介紹
這種方式通常只能發生在小范圍的圈子中,而無法面向全體公眾進行普及。
3、 114查詢+電話詢問
這種方式在過去互聯網不普及的時候極為常見,但現在已經逐步被搜索引擎的方式所代替

三、律師事務所網站構建要素:
律師事務所的主要競爭對手就是其它律師事務所。目前律師行業的同質化較為突出,而大部分律師事務所網站的內容均較為簡單,難以展現自身的優勢。因此,為了在與對手的競爭中獲得更多機會,律師事務所網站應做到:
1、 網站內容豐富、有效、有用、專業。
2、 網站界面設計必須體現出專業形象。
需注重網站美工設計的專業感與優秀感,以專業形象贏得用戶好感,并與競爭對手區分開來。
3、 注重網站與用戶的互動性,建立線上服務優勢,構建良好的用戶體驗,從而獲得用戶深度認可。
針對大部分律師事務所的在線服務功能缺乏的現狀,新一代的律師事務所網站應建立并增強網站的線上服務功能,為公眾提供更多的合理合適的線上免費(或收費)服務,降低公眾的法律服務成本,從而建立起比現有的大部分律師事務所都更具吸引力的線上服務優勢。
4、 律師事務所網站還應兼顧到未來發展的需求。網站能隨著業務發展而不斷擴展升級,而不需要推翻重建,從而降低業務運營成本

4、網站主要欄目設計
 
首頁
法律在線
在線法律咨詢(免費)(可根據不同法律法規進行咨詢劃分,如:勞動法、合同法、公司法等)
在線解決糾紛錦囊(按點數提供法律服務)
在線訴訟全程指導(按點數提供法律服務)
在線法律顧問(按時間提供服務)
 
 
新聞動態(公告通知、法治熱點追蹤、法治時事、媒體報道、法律資訊等新聞欄目內容)
 
業務辦理
服務項目、收費標準
 
訴訟指引
法律文書
在線咨詢
在線預約
聘請律師
 
典型客戶
成功案例
 
事務所簡介
事務所簡介
執業資質
業務成績
學術論文
聯系方式
 
法規專欄
最新法規
法律法規
法規查詢
法規案例
 
在線調查

意見反饋
 
會員中心
會員注冊
會員服務
 
法律論壇
 
友情鏈接
 
其它特色功能欄目
 
 
5、網站欄目、功能設計說明
 
前臺說明
首頁與網站風格設計
首頁是瀏覽者上網之后所看到的第一個內容,它是網站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象,并吸引他對站點內容的進一步瀏覽。動易公司將根據你的要求,運用最新、最流行的網頁設計技術為你定制設計出一套與眾不同的首頁及內頁風格,使網站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺,并使整個網站最終擁有可觀性和實用性的特點。
 
會員服務(所有會員均可分為企業及個人會員分別服務)
已注冊會員可以在會員登陸窗口輸入用戶名和密碼,通過身份驗證后,進入會員服務系統。會員可以享受到個人資料修改、在線法律咨詢、在線常年律師顧問、在線個案全程指導服務、在線意見反饋、法律范本文本的使用及下載、以及獲得解決糾紛錦囊等。
 
會員注冊
提供注冊在線用戶(分為企業和個人會員)的功能。用戶可以直接在網上直接申請成為會員,選擇需要的網上服務類別,并輸入相關資料:用戶名、密碼、身份證號/工商登記號、聯絡電話、通訊地址、OICQ號碼、E-MAIL等資料。管理員在審核確認用戶身份及交費情況后,在網站后臺管理系統的會員管理系統使會員身份生效并建立起用戶通訊記錄和會員使用網站內容的記錄,每個會員都擁有一個屬于自己的編號,便于將來對操作記錄或其它資料的查詢,也便于網站對會員的管理。
 
律師事務所簡介
主要介紹律師事務所的背景、資格資質、獲得榮譽、成功案例等。讓訪問者在網上能夠更直觀地了解事務所的運營情況、成績成就等,建立律師事務所的專業形象。
 
執業資質
介紹及展示事務所資格、資質,律師執業證以及各種相關的證書文件。
 
成功案例
案例列表
列舉成功案例的內容(包括名稱、時間、客戶名稱等資料)。
案例分析
對一些承辦的案例中較為突出的作為重點進行詳細介紹與分析。
 
法規專欄
進行國內法律法規的分類列表發布,提供給用戶進行法律學習與研究之用。包括有:最新法規、法律法規、法規查詢,以及在不同的法規后建立法規案例等欄目。豐富的內容不僅可以吸引用戶的注意力,而且可以體現出律師、律所的親和力,達到宣傳和業務拓展的效果。
 
典型客戶
將重要客戶的資料進行列舉(包括名稱、時間等)
 
服務項目、收費標準、服務內容
詳細介紹對不同類別的會員(企業/個人)可以提供的服務項目內容以及各項服務的具體收費,便于公眾作預先了解和選擇。
 
預約律師
顧客可以根據情況預約律師為其服務。通過在線預約、電話或者電子郵件等形式,在雙方約定的特定時間內,瀏覽者可以與律師面對面的商討法律問題。
 
聯系方式
列舉律師的辦公地址、聯系電話、郵箱地址等。
 
意見反饋箱
為瀏覽者或用戶提供一個發表意見的場所,任何人亦可對他人的意見進行回復評論。該欄目可以促進和使用者之間的溝通,以便創造出更好的網站服務。
 
友情鏈接
通過友情鏈接,瀏覽者可以很快地進入到其它相關網站。既節約了會員瀏覽的時間,為其提供了便利的瀏覽方式,網站還可以提高影響力,吸引更多的客戶。同時,友情鏈接更是一個有效的SEO工具。
 

會員中心
信息管理:會員通過此功能能夠投遞信息、修改、刪除信息;也可以瀏覽收藏\審核\未審核信息、發表過的評論等;還可以查看未審核通過信息的原因,未完成的草稿。
資金管理:此功能可以記錄、查看、搜索會員在網站內所有的在線支付、支出、收入記錄等詳細明細。
賬戶管理:會員可以查看自己的個人信息記錄,也可以修改重置密碼。
 
后臺系統功能說明
內容管理模塊
可通過此功能模塊,可以輕松地實現對整個網站的各種法規、公文文件模板、行業新聞動態、案例信息、典型客戶以及業務信息等全站的信息進行發布、修改等管理。主要功能包括有:
n 網站欄目管理
n 內容模型的創建、修改、刪除
n 網站信息內容的分類添加、修改、刪除
n Html編輯器
n ……
 
友情鏈接管理系統
管理員通過這個系統設計的功能可以有效的管理友情鏈接的網站。管理員可以輕松地與其他相關的行業網站建立起合作關系。通過圖片或文字的形式進行相互鏈接,有利于提高網站權重和搜索引擎排名,擴大網站的影響力,吸引更多的客戶。
 
廣告管理系統
通過WEB編輯功能可以使管理員輕松地在網頁的特定位置添加、刪除廣告條。這些日常維護工作在廣告管理系統的幫助下將會變得系統化、標準化,從而保證網站設計風格的統一,同時也可以大大減輕工作量。
 
留言意見管理
管理員在意見反饋箱的管理后臺可以對會員發表的言論進行系統的管理。在意見反饋箱上,任何人都可以發表意見,但也不能防止有人發表一些惡意的言語,針對這種情況,管理員可以對這一類的言論進行刪除,另外還可以在意見反饋箱內發表網站的最新消息,提起瀏覽者的注意。
 
在線調查管理
用于構建基于互聯網進行問卷調查的平臺,使信息反饋與互動更高效、更快捷。同一問卷中可以添加多種類型的問題調查,具有多種方式的調查結果分析功能,且可以設置對注冊會員的參與者可以設置點數獎勵。


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